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万名网友评医院完美收官 投票超5万 省立医院夺魁
从10月26日12点开始,到12月6日12点圆满结束,“万名网友评医院”活动受到广大网友和医院的广泛关注。网友纷纷“手指点评”医院,畅谈医院利弊。12家参评医院虚心纳谏,9场交流会中,每个与会医院都展现出倾听的姿态。
截至活动结束,共收到网友投票53074条,意见建议444条,社会反响热烈。最终排名出炉,省立医院以14038票拔得头筹,山大齐鲁医院以32票的微弱差距位居第二。
活动历时40天 获得广泛关注
就医是最受关注的民生问题之一。但目前针对医院服务,尤其是规模较大的三甲医院的细节评估,除了官方机构的三甲评选,并没有第三方机构进行客观评估。因此,从10月26日开始,由济南报业集团主办,当代健康报承办的“万名网友评医院”活动启动,网友通过“爱济南”客户端等手机页面,动动手指就可对12家参评的三甲医院“评头论足”。
活动秉持公平、公正、公开、客观、尽责的基本原则,投票系统通过手机验证码方式,接近实现“一人一票”制,杜绝了多投票、刷屏再投票的现象,客观性、准确性大大提高。因此,活动也受到了广大网友的关注。评选40天间,28小时投票过万,11天投票超两万,21天超过3万,29天票数超过4万,截至12月6日8点40分投票达到5万。意见建议也不断增加,很多网友在投票的同时留下了中肯的意见。意见涉及停车难、态度差、药价高、床位紧等多方面。“去了医院,不但把钱花出去了,还受了一肚子气。这个活动让我畅所欲言,我要为这个活动点赞。”很多网友留意见时还对活动进行了褒扬。
从11月10日起,“万名网友评医院”活动适时启动院长网友媒体面对面交流会。在交流会上,网友可当面向院长指出医院不足,医院负责人也可直接解答网友问题,解释原因。省立医院、齐鲁医院、千佛山医院等医院掌门人悉数登场。网友问题问得犀利,院长回答挺实在。“之前医院以自我评价、官方评价居多,鲜有来自民间和第三方的评价。但这种方式的评价,更具民心,更接地气,也更应被医院领导层所看重。”
12月6日,12家参评医院的最终排名出炉。根据结果,省立医院夺魁,并在技术水平、医患沟通两个指标上名列第一。